TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Requisitos para Ser Cliente

1.1. Realización del Formato de Registro - La solicitud para ser cliente de Proveedor Alineado S.A. de C.V. requiere diligencia y firma del formato de registro, garantizando que la información proporcionada, como el nombre comercial del comercial, uso de CFDI, detalles de sucursales, información de contacto, y encuesta de insumos, sea auténtica y actualizada.

1.2. Aceptación y Verificación de Datos - Proveedor Alineado S.A. de C.V. se reserva el derecho de verificar la veracidad y exactitud de los datos suministrados por el comercial y puede declinar solicitudes que no cumplan con sus criterios de autenticidad y exactitud.

2. Garantía y Pedidos

2.1. Garantía de Productos - Proveedor Alineado S.A. de C.V. garantiza que los productos entregados tendrán una vida útil mínima de 15 días desde la fecha de entrega. En caso contrario, se compromete a reemplazar el producto sin costo adicional para el comercial. Esta garantía no cubre el deterioro de productos debido a manejo inapropiado post-entrega por parte del comercial.

2.2. Proceso y Condiciones de Pedido - Todos los pedidos deben realizarse a través de la plataforma en línea de Proveedor Alineado S.A. de C.V. No se procesarán pedidos efectuados por otros medios. La confirmación y despacho de pedidos están condicionados a la recepción del pago completo y exacto del importe, incluyendo IVA. Proveedor Alineado S.A. de C.V. no se responsabiliza por la calidad o deterioro de productos no fabricados bajo su marca.

2.3. Rescisión del Acuerdo - El acuerdo entre Proveedor Alineado S.A. de C.V. y el comercial permanecerá efectivo mientras subsista una relación comercial. Cualquiera de las partes puede terminarlo notificando a la otra con 30 días de antelación.

2.4. Uso de la Imagen y Propiedad Intelectual - Proveedor Alineado S.A. de C.V. podrá usar el nombre y logotipo del comercial solo para fines internos y publicitarios, con consentimiento del comercial, y para productos personalizados solicitados por el comcercial. Queda prohibido el uso de la marca e imagen de Proveedor Alineado S.A. de C.V. por terceros sin un acuerdo escrito específico.

2.5. Procedimientos de Pedido - Pedidos confirmados antes de las 19:00 horas serán procesados el mismo día. Los confirmados posteriormente, el siguiente día hábil. Pedidos inferiores a 3,000 MXN incurrirán en una comisión de $99 MXN por gestión y envío. Proveedor Alineado S.A. de C.V. aplicará una tarifa de servicio mínima para pedidos por debajo del monto mínimo indicado en la plataforma.

2.6. Adherencia a Normativas Mexicanas - Proveedor Alineado S.A. de C.V. se compromete a adherirse a las normativas mexicanas que protegen tanto a la empresa como a los consumidores.

2.7. Política de Devolución - El comercial puede solicitar la devolución de productos en su estado original dentro de 15 días desde la recepción, siempre que no estén a menos de 31 días de expirar. Las devoluciones se acreditarán como descuentos en futuras compras con Proveedor Alineado S.A. de C.V.

2.8. Disponibilidad y Entrega de Productos - Proveedor Alineado S.A. de C.V. hará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad de productos, informando al comercial sobre cualquier insuficiencia y ofreciendo alternativas o reembolsos. La entrega se realizará a la dirección especificada por el comercial. Proveedor Alineado S.A. de C.V. no asume responsabilidad por errores en la información proporcionada por {nombreComercial} o por la no recepción en el horario acordado.

2.9. Uso y Responsabilidad de Contenedores de Entrega - Proveedor Alineado S.A. de C.V. proporcionará contenedores de comida para las entregas, los cuales deberán ser devueltos en la siguiente entrega. En caso de que estos contenedores sufran daños mientras estén en posesión del comercial, este será responsable de reponer el daño económico correspondiente.

2.10. Limitación de Responsabilidad - La responsabilidad de Proveedor Alineado S.A. de C.V. se limita al valor de los productos comprados y no incluye daños indirectos o pérdida de ganancias.

2.11. Modificación de los Términos y Condiciones - Proveedor Alineado S.A. de C.V. puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación en la plataforma.

2.12. Comunicaciones - Cualquiera comunicación relacionada con estos Términos debe dirigirse a Proveedor Alineado S.A. de C.V. a través de los medios oficiales proporcionados.

2.13. Métodos de Comunicación Aceptados - Proveedor Alineado S.A. de C.V. podrá utilizar los siguientes métodos de comunicación con el comercial: SMS, correo electrónico, llamada telefónica, Whatsapp, Instagram, y Facebook.

2.14. Aceptación de los Términos - Al realizar un pedido, el comercial acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

3. Cláusulas Adicionales

3.1. Cláusula de Fuerza Mayor - En caso de imposibilidad de cumplir con las obligaciones de entrega debido a factores fuera de control, como desastres naturales o huelgas, la entrega se reprogramará a la primera fecha disponible tras la resolución de dichas circunstancias.

3.2. Resolución de Disputas - Para disputas relacionadas con este acuerdo, se buscará una resolución amistosa a través de mediación. Si no se resuelve, el arbitraje se realizará bajo las reglas de la Cámara de Comercio Internacional en México.

3.3. Cumplimiento de Normativas Específicas del Sector - Proveedor Alineado S.A. de C.V. seguirá estrictamente todas las normativas mexicanas aplicables al sector, incluyendo regulaciones sanitarias y de seguridad alimentaria.

3.4. Cambio en Productos - Proveedor Alineado S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar precios, cantidades o marcas de los productos en cualquier momento, y el comercial no podrá asumir ni fijar precios de los productos ofrecidos por Proveedor Alineado S.A. de C.V.

3.5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual en Insumos Personalizados - Los derechos de autor y propiedad intelectual del diseño, manufactura, y todo el proceso de creación de insumos personalizados serán de Proveedor Alineado S.A. de C.V., los logotipos o contribuciones del cliente seguirán siendo propiedad de este.

3.6. Jurisdicción y Ley Aplicable - Este acuerdo se rige según las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia se someterá a los tribunales de Nuevo León, México.

3.7. Notificación de Cambios en los Términos y Condiciones - Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones será notificada a través de la página web oficial de Proveedor Alineado S.A. de C.V.

3.8. Vigencia del Contrato - Este contrato permanecerá vigente mientras ambas partes estén de acuerdo con ello y no se produzca ninguna infracción de los términos aquí establecidos.

3.9. Flexibilidad en Tiempos de Entrega y Faltantes en Pedidos - El comercial reconoce y acepta que los tiempos de entrega de los pedidos pueden variar y que no podrá presentar reclamaciones legales por retrasos en la entrega. En caso de faltantes en los pedidos, Proveedor Alineado S.A. de C.V. notificará al comercial y ofrecerá un reembolso o crédito según las circunstancias del pedido.

3.10. Métodos de Pago y Confirmación de Pedidos - Los pagos del comercial a Proveedor Alineado S.A. de C.V. deberán realizarse mediante transferencia bancaria o pago en efectivo, con previo aviso en este último caso. Proveedor Alineado S.A. de C.V. no se responsabiliza por errores en las transferencias bancarias efectuadas por el comercial. Los pedidos solo serán enviados una vez confirmado el pago.

3.11. Cancelación de Pedidos - Los pedidos podrán ser cancelados comunicándose con Proveedor Alineado S.A. de C.V. a través de los métodos de comunicación mencionados, siempre y cuando no se haya iniciado el proceso de almacenamiento del pedido por parte de Proveedor Alineado S.A. de C.V.

3.12. Confidencialidad y Uso de Información - El comercial se compromete a no divulgar información confidencial proporcionada por Proveedor Alineado S.A. de C.V., como catálogos, precios y ofertas, a terceros sin el consentimiento explícito de Proveedor Alineado S.A. de C.V.

3.13. Base Legal del Acuerdo y Penalizaciones por Incumplimiento - Este acuerdo se rige exclusivamente por los términos establecidos en este documento. Cualquier incumplimiento del contrato podrá ser penalizado conforme a la Ley Reglamentaria del Registro Público de la Propiedad y del Comercio para el Estado de Nuevo León o el Código de Comercio nacional.